红色物业标准制度究竟是什么？

在当今的社区管理中，“红色物业”这一概念逐渐走进大众视野，它不仅仅是一个简单的物业服务模式，更是将党建工作与物业服务深度融合，以提升社区治理水平和居民生活质量为目标的创新举措，红色物业标准制度究竟是什么呢？

从组织建设标准来看，红色物业强调党组织的引领作用，要在物业企业中建立健全党组织，确保党的组织覆盖和工作覆盖，党组织应积极参与企业的重大决策，发挥政治核心和战斗堡垒作用，注重党员队伍建设，选拔政治素质高、业务能力强的党员担任物业关键岗位，发挥党员的先锋模范作用，形成以党员为骨干的服务团队。

服务质量标准也是红色物业标准制度的重要组成部分，在基础服务方面，要保障小区的环境卫生整洁，垃圾及时清理，公共区域定期打扫和消毒，绿化养护到位，花草树木修剪整齐，为居民营造优美的居住环境，设施设备维护管理规范，对水电、消防、电梯等设施定期检查和维修，确保其正常运行，保障居民的生活安全。

在特色服务上，红色物业要以居民需求为导向，为老年人提供上门维修、健康咨询等关怀服务；为儿童组织丰富多彩的文化活动和课外辅导；针对上班族提供代收快递、代缴费等便利服务，通过这些贴心的服务，增强居民对物业的认同感和归属感。

在沟通协调标准方面，红色物业搭建起了社区党组织、业主委员会、物业企业和居民之间的沟通桥梁，建立定期的沟通机制，如召开三方联席会议，共同商讨小区的管理问题、重大事项决策等，畅通居民反馈渠道，设立投诉热线、意见箱等，及时处理居民的诉求和建议，做到事事有回应，件件有着落。

红色物业标准制度还包括社会责任标准，物业企业要积极参与社区的公益活动，如组织志愿者服务、参与社区治安巡逻等，为维护社区的和谐稳定贡献力量，要加强与周边单位的合作，整合资源，共同推动社区的发展。

红色物业标准制度是一套全面、系统的规范体系，它以党建为引领，以提升服务质量为核心，以加强沟通协调和履行社会责任为支撑，旨在打造共建共治共享的社区治理新格局，让居民在社区中生活得更加安心、舒心、暖心。