物业收快递收费合理吗？

在现代生活中，网购已经成为人们日常消费的重要方式，快递业务量也随之急剧增长，对于小区物业来说，代收快递逐渐成为一项常见的服务内容，近来关于物业收快递收费是否合理的讨论愈发激烈。

从物业的角度来看，代收快递确实给他们带来了一定的成本和风险，需要专门的场地来存放快递，随着快递数量的增多，需要有足够的空间去摆放这些包裹，这无疑占用了物业的公共资源，为了确保快递的安全，可能还需要投入一定的安保措施，比如安装监控设备等，这都涉及到资金的支出，物业工作人员在代收、保管和通知业主取件的过程中，也需要花费大量的时间和精力，他们要对每个快递进行登记、分类，还要及时通知业主，在这个过程中可能会影响到他们原本的工作安排，物业认为收取一定的费用来弥补这些成本是合理的。

从业主的角度出发，他们对此却有不同的看法，业主们认为，自己已经向物业缴纳了物业费，而物业费中本身就包含了物业为业主提供服务的费用，代收快递作为一种服务，应该是包含在物业费所涵盖的服务范围内的，不应该再额外收费，业主在支付快递费用时，快递企业已经承诺将包裹安全送达收件人手中，物业代收快递实际上是在协助快递企业完成服务，不应该让业主为此再次买单，如果物业随意收取快递费用，可能会导致一些业主不愿意让物业代收，从而造成快递的丢失或者损坏，影响业主的正常生活。

从法律层面来看，目前并没有明确的法律法规对物业代收快递收费作出具体规定，不过，根据《物业管理条例》，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，如果物业服务合同中没有明确约定可以收取快递代收费用，那么物业擅自收费就可能构成违约，根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易的权利，物业在提供服务时，应该遵循公平、合理的原则，不得强制消费者接受不合理的交易条件。

综合来看，物业收快递收费是否合理不能一概而论，如果物业能够证明其代收快递产生了额外的成本，并且在收费前与业主进行了充分的沟通和协商，取得了业主的同意，同时收费标准合理透明，那么这种收费可以被认为是合理的，但如果物业在没有任何依据和沟通的情况下擅自收费，或者收费标准过高，那么这种行为就是不合理的，甚至可能违反相关法律法规，为了避免此类纠纷的发生，物业和业主之间应该加强沟通，明确双方的权利和义务，在物业服务合同中对代收快递的相关事宜作出明确约定。